Hoe houd ik de performance van mijn applicaties op orde? Een SLA helpt je uit de brand!

De vraag naar goed gekwalificeerde IT’ers is de laatste jaren weer sterk toegenomen. Wil je als organisatie aantrekkelijk zijn voor talentvolle professionals, dan is het belangrijk om interessante uitdagingen te bieden als werkgever.

Variatie, intellectuele uitdaging, gelijkwaardige collega’s om mee te sparren; het is allemaal van belang om IT-toptalent blijvend aan je te binden. Want de concurrentie is moordend en je wilt niet dat onmisbare IT-professionals opeens worden weggekaapt door een ander bedrijf.

Het kan tenslotte best een tijdje duren voordat je dan een goede vervanger hebt gevonden. En wie zorgt er in de tussentijd voor de updates en revisie van je software en systemen?

Performance en Service Level Agreement

Wij worden als Thesio regelmatig benaderd door bedrijven waar, door achterstallig software onderhoud, de dagelijkse performance van de applicaties in het geding komt.

Gebrekkige performance van je software zorgt niet alleen voor irritatie op de werkvloer en klagende gebruikers, maar soms zelfs ook voor afhakende klanten! Laat je als organisatie je softwareonderhoud echt achterwege, dan vertraagt slechte performance ook de broodnodige innovatie vanuit de business – omdat alle energie uitgaat naar de haperende IT.

Wat wij bedrijven adviseren die kampen met performanceproblemen door achterstallig onderhoud, zeker als de situatie vraagt om een snelle oplossing, is het afsluiten van een Service Level Agreement (SLA).

Wanneer je als organisatie, door wat voor omstandigheden dan ook, niet toekomt aan het vernieuwen van het software / applicatielandschap is het slim om een Service Level Agreement af te sluiten met een externe partij die je bedrijf kan ontzorgen op allerlei IT-gerelateerde gebieden.

Een SLA kan bijvoorbeeld garanderen dat software en applicaties automatisch hersteld worden of een upgrade krijgen wanneer dit nodig is. Maar in een SLA kunnen ook allerlei specifieke zaken worden vastgelegd die belangrijk zijn voor het functioneren van de bedrijfskritische processen binnen de organisatie: Preventief onderhoud, correctief onderhoud, vernieuwend onderhoud en versiebeheer.

Indien gewenst kan in een SLA de controle op de performance minutieus worden vastgelegd met bijbehorende responsetijden.

{{CTA-block}}

Een SLA met Thesio?

Thesio ontwikkelt en beheert software applicaties voor verschillende bedrijven die er achter kwamen dat een SLA de beste (en goedkoopste) oplossing was om bij te blijven met het onderhoud van hun IT-landschap.

Wij werken zowel voor grote bedrijven als voor kleinere. Dat doen wij bewust, zodat onze consultants gewend zijn om te werken met verschillende klantbehoeftes en schaalgroottes. Uiteraard zijn ze bekend met de meest gebruikte software en waar nodig leiden wij ze op in nieuwe software. Daardoor zijn wij in staat iedere brand te blussen.

Ben je benieuwd wat we voor jouw applicatie kunnen doen? Neem dan nu contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.