Verschillen tussen Commercetools en BigCommerce

Als je plannen hebt om te replatformen en je overweegt de platformen Commercetools en BigCommerce, dan is het duidelijk waar je naar op zoek bent. Grote kans dat jij graag jouw nieuwe ecommerce oplossing wilt bouwen in een best-of-breed oplossing waarbij gewerkt gaat worden met een headless front-end. De standaard vraag die wij vaak eerst stellen is de noodzaak van een headless front-end. Wij deelden onlangs al in een blogartikel de nodige headless afwegingscriteria die moeten zorgen dat jij een goede beslissing kan maken of dit nodig is voor jouw oplossing.

De overeenkomsten tussen Commercetools en BigCommerce

Voordat wij ingaan op de verschillen is het goed om te beginnen met de overeenkomsten tussen beide platformen. In de basis staan namelijk beide platformen voor een visie die op een aantal gebieden overeenkomt en heeft gezorgd dat beide producten ook onderdeel zijn van de MACH Alliance. Zowel Commercetools als BigCommerce kunnen zich namelijk vinden in de belangrijke pijlers van dit samenwerkingsverband van ecommerce bedrijven:

• Microservices (M)
• API-first (A)
• Cloud-based (C)
• Headless (H)

Commercetools vs. BigCommerce

Ondanks de overeenkomsten zijn er veel verschillen. Dit heeft mede te maken door de oorsprong van beide bedrijven en de klantgroepen die men van oudsher heeft bediend. Commercetools dat van Duitse oorsprong is richt zich vanaf 2013 op headless commerce en bedient daarmee ook vanaf een vroeg moment de Enterprise markt. BigCommerce is juist vanuit de oorsprong in Australia, met name groot geworden in de SME markt in de Verenigde Staten. De afgelopen jaren maakt het BigCommerce platform vooral de stap naar de Enterprise markt. Dit sluit goed aan bij de disruptive strategie die het platform heeft gekozen. Door mede het verschil van oorsprong zijn er ook veel verschillen tussen beide platformen:

• Daar waar Commercetools enkel alleen headless is te gebruiken, is dit bij BigCommerce nog altijd een keuze. BigCommerce zelf heeft namelijk ook een krachtige en flexibele front-end, waarbij ook meerdere storefronts (webwinkels) zijn in te richten vanuit dezelfde BigCommerce beheeromgeving.
  ‍
• Wanneer je kiest voor een headless oplossing dan is het vaak ook noodzakelijk om additionele systemen te gebruiken voor het contentbeheer (CMS), productbeheer (CMS) en uitgebreid orderbeheer (OMS). Wanneer je met BigCommerce werkt kan je ervoor kiezen om standaard beschikbare productcatalogus in het platform te gebruiken. Dit PIM is uitgebreid, kan goed omgaan met grotere en complexere productcatalogussen en maakt standaard deel uit van elke BigCommerce beheeromgeving.
  ‍
• Door de oorsprong en de vele tienduizenden webwinkels die gebruik maken van BigCommerce is er een zeer uitgebreid ecosysteem, de BigCommerce Marketplace. Via deze BigCommerce Marketplace krijg je toegang tot letterlijk honderden tools en ecommerce producten die je veelal met een single-click kan installeren. Commercetools zet ook in op dit model, maar loopt hierin nog ver achter in het aantal integraties en het gemak waarmee derde partijen, zoals Thesio, deze apps kunnen ontwikkelen.
  ‍
• De TCO (Total Cost of Ownership) en TTM (Time-To-Market) is in het nadeel van Commercetools. Gemiddeld genomen zijn zowel de licentiekosten als de implementatiekosten voor een BigCommerce webwinkel beduidend lager. Daarnaast worden BigCommerce webwinkels in gemiddeld 2-4 maanden ontwikkeld, in tegenstelling tot een vele langere gemiddelde doorlooptijd van een Commercetools project.
  ‍
• Voor het dagelijkse gebruik is gebruiksgemak essentieel. Hierin heeft BigCommerce het voordeel dat het een ontzettend gebruiksvriendelijke beheeromgeving heeft. Ook voor bijvoorbeeld het doorvoeren van SEO optimalisaties en design wijzigingen. Hierdoor kan je zonder technische kennis eenvoudig zelf promoties opzetten of het productbeheer verzorgen.

{{CTA-block}}

De conclusie

Welk platform uiteindelijk bij jou past hangt volledig af van jouw specifieke situatie en wensen. Wij zijn implementatiepartner van BigCommerce en wilden graag met dit artikel een aantal verschillen duiden. Het is altijd aan te raden om bij een replatforming waarbij jullie mogelijk een keuze willen maken tussen Commercetools en BigCommerce je altijd te laten informeren door een (lokale) implementatiepartner. Neem vrijblijvend contact op met Thesio voor een adviesgesprek voor een ecommerce replatforming.